医院年优质护理服务先

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医院呵护骨骼健康!

  为进一步深化优质护理服务理念,提高护理服务水平,树立典型,医院在全院开展评选"优质护理服务先进集体、优质护理服务明星"活动。

按照实施方案要求,共选出六个候选优质服务先进集体,十个候选优质护理服务明星。六个候选优质服务先进集体分别是微创脊柱骨科、治未病科、微创骨科、颈肩腰腿痛科Ⅰ、运动创伤?关节镜科、小儿骨科Ⅱ?脊柱侧弯科;十个候选优质护理服务明星分别是荆芳、李苗丹、高丹英、陈园园、张扬、朱彦梅、刁晓丽、任超霞、冯明明、刘晓丽。

  现对此次活动进行网络投票,请您对满意的科室及个人进行投票,感谢您的参与。

投票须知

  微创脊柱骨科,成立于年,是河南省临床医学重点专科,全科护理人员20人,其中高级职称1人,中级职称3人,初级职称16人。

  科室推行责任制护理模式,护士基础护理夯实,特别在颈椎前后路、胸腰椎内固定融合及微创手术围术期护理方面有规范的护理流程及丰富的护理经验。

  科室旨在积极推进优质护理服务,从患者入院时,护士暖心的问候、贴心的服务、围手术期无微不至的贴心照护,再到出院时护士的细心交代,体现出了护士的热心、耐心、细心及关心。一份付出一份回报,科室多次收到患者及家属的锦旗及感谢信。在全体护理人员的共同努力下,微创脊柱骨科在年荣获了“三八红旗集体”的荣誉称号。

02

治未病科

  治未病科,其治疗理念是“未病先防,既病防变,愈后防复”,是医院中医保守治疗科室,作为门诊窗口科室,始终坚持以病人为中心。

  1.为方便上班族和学生,多年实行早7晚10的工作制度;

  2.为实现治疗零等待,优化诊疗流程,实行预约服务;

  3.为保证疗效,进行阶段性随访和满意度调查,提供专家免费会诊活动。

  “金杯银杯不如老百姓的口碑”,为响应市卫计委号召,常年开展中医体验活动,每月坚持下社区送健康,在保证疗效的基础上,努力做到:普及健康知识,促进骨骼健康;开展优质服务,医院形象。

03

微创骨科

  微创骨科,现有护理人员17人,其中主管护师2人,护师6人,护士9人,是一支作风严谨、技术过硬的年轻队伍。

  俗话说,“三分医疗,七分护理”。自年开始,医院创优步伐,全面推进优质护理。该科室荣获郑州市五一文明岗奖章。在护理部对年—年住院患者出院随访的统计中,微创骨科护理工作位居全院第一。

  在专科护理发展上,充分发挥中医专科护理特色,已开展有耳穴埋豆、中药塌渍、中药熏洗等中医护理技术,获得广大病友的好评。同时,积极开展健康宣教工作,以及出院康复指导宣教等。

  微笑主动服务一直是该科遵循的原则。护士的主动服务和帮助,拉近了医患之间的距离。一声问候,一张笑脸,一杯热水......缓解了病人刚到陌生环境的焦虑感。

04

颈肩腰腿痛科Ⅰ

  颈肩腰腿疼痛科I,作为省中医重点科室,现配备护理人员13人,旨在运用中医特色及康复指导治疗促进颈肩腰腿痛疾患的康复。该科宗旨是:说到位、做到位、心到位、服务到位。曾获“河南省中医护理特色病区”“优质护理服务先进集体”。

  自年医院推广优质护理服务以来,该科坚持以“以病人为中心”的人本位整体护理理念,促进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。

  从认识到理解,从理解到执行,6S改变了我们的观念,更新了护理理念,规范了护理服务,既为病人的安全保驾护航,又还病人一个健康的身体。

  “爱在左,同情在右,走在生命路的两旁,随时撒种,随时开花。将这一径长途,点缀的香花烂漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得疼痛,有泪可落,却不是悲凉。”愿我们有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。

05

运动创伤?关节镜科

  运动创伤?关节镜科,是河南省成立最早、目前唯一一个有专科建制且仅进行关节镜手术的运动医学专业诊疗中心,是河南省体育局运动员骨伤定点治疗科室。

  凭借专科优势、发挥专科特色,传承优质护理服务精神,打造专科护理服务品牌。优质、高效、专业的护理团队为开展整体护理模式下个性化优质护理服务奠定了基础。特有的运动员康复体系使很多优秀运动员职业生涯得以延续。

  在护士长李爱玲的带领下,该护理团队凭借着扎实的理论基础,高超的护理技术,严谨的职业操守,人性化的服务理念,给予了患者细致入微的精心护理,先后被授予“优质服务先进集体”、“青年文明号示范岗”、“新长征突击队”等光荣称号。年、医院品管圈比赛中获得二等奖、三等奖的好成绩。

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小儿骨科Ⅱ?脊柱侧弯科

  小儿骨科Ⅱ?脊柱侧弯科,成立于年6月1日,是全国为数不多,河南省唯一的一家脊柱侧弯专科,也是河南省重点专科、郑州市重点专科。是我省最早开展脊柱侧弯矫治的单位,救治脊柱侧弯患者达余例。

  三分治疗七分护理,多年来在科室提倡优质护理服务的准则下,连续三年该科达到零投诉,出院病人三级随访满意率累计三年全院排名第二。

由于科室专业的特殊性,科室经常救治一些非常严重的重度脊柱侧弯患者,如重度脊柱侧弯全身多处畸形的患者魏某,还有联合河南电视台共同救治的“月亮女孩马某”,及国际罕见的严重脊柱侧弯患者韩某,经过一整套完善的精准护理模式,这些患者都得到了全面康复。治疗后的患者都与该科的护理人员成为了朋友、家人,科室的医患沟通栏上贴着满满的表扬信,而这也是每一位护理人员辛苦付出的写照。

为了使更多的脊柱侧弯患者得到及时的救治,科室每年在院内组织一次大型的义诊活动,医护人员到农民工学校,免费为孩子检查,救治。科室还成立了脊柱侧弯学校,医护人员会不定期的为患者进行科普知识的宣讲。

候选优质护理服务明星

01荆芳

  荆芳,医院下肢骨科Ⅰ护士,38岁,自年参加工作以来,一直从事临床工作,工作中,一直以南丁格尔的精神要求自己,爱岗敬业,在实际工作中不断充实和完善自己。

  在工作中,坚持不断学习,不断地提高专业水平,视病人为亲人,视服务为己任,视言行为形象。多年来,在平凡的岗位上履行着一名护理工作者的最高使命。

  她说,“今生选择了护理事业,我无怨无悔,让奉献在白衣下焕出更加绚丽的光彩,让青春永远绽放,用生命守护生命,让真情地久天长,真正无愧于白衣天使的光荣称号。”

02李苗丹

  李苗丹,毕业于新乡医学院三全学院护理本科,现任医院门诊部护士,认真、踏实、负责是她的“标签”。

  凭借着自己对护理事业的执着与热爱,用自己的青春和信念做好门诊的本职工作,面对不同的人群,她永远微笑相迎。

  工作之余,不断充实自己,医院举办的各项活动,曾在“平凡党员平凡事,讲好骨医好故事——做合格党员”演讲比赛中获得二等奖;在医院举办的护理技术比武中,获得了第五名的优秀成绩;积极投稿,文章多次被发表在大豫骨医和豫网平台。

03高丹英

  高丹英,医院重症医学科主管护师,优秀共产党员。自年到医院工作,曾在多个科室从事临床一线护理工作。曾于医院进修学习后一直在重症医学科工作。

  熟悉急危重病人的抢救及护理,用高度的责任心、耐心、细心、爱心护理病人,将病人一次次转危为安。多次被评为科室技术骨干,协助科室领导做好科室管理工作,做好新进人员及实习生带教工作,获得“优秀带教老师”称号,发表论文4篇。

04陈园园

陈园园,主管护师,曾参与年汶川地震一线的伤员救治工作。从事护理工作17余年,从无影灯下到临床一线,始终坚持一丝不苟的工作态度,认真踏实,任劳任怨,无私奉献,十年如一日,在平凡的工作中一步一个脚印,获得了同事及患者的一致好评。

05张扬

  张扬,一个开朗、热情的山东女孩。“留己为初心,待人以诚心”是她的座右铭。生活中的她,乐观善良,积极向上,希望给身边的人带来快乐。

  工作中,严于律己,乐于助人,受到领导与同事的一致好评。医院工作以来,对患者家属耐心,对工作细心,对患者关心,将耐心、细心、关心的服务意识落实到服务的每个环节,将微笑始终保持在脸上,希医院都能感受到家的温暖。

06朱彦梅

朱彦梅,医院护师,从事临床工作9年,医院那天起,就把自己的青春和命运交付给了护理事业。

她用爱温暖着每一个生命,用护士平凡的双手托起了生命的彩虹,她的敬业,无私奉献精神正是南丁格尔精神的真实写照。

07刁晓丽

  刁晓丽,27岁,脊柱骨科Ⅰ护士,年获郑州市中医技能比武三等奖,同时获医院“护理技术操作能手”称号;同年,在医院党知识演讲比赛中荣获一等奖;年在医院举办的手卫生大赛中荣获二等奖;连续三年被评为医院“优秀通讯员”。

  工作中积极主动,常被称为“动力小地雷”,生活中富有爱心,经常看望帮扶山区的贫困儿童,给他们带去温暖和希望。始终做好病患的守护神,治愈他们的疾患,护佑他们的健康!

08任超霞

  任超霞,年到脊柱骨科Ⅱ工作至今,从一名护士成长为今天的主管护师,回顾这十年,她始终坚持一切以病人为中心的原则,在工作中一丝不苟,对本职工作都能够出色的完成,对领导部署的指令性的任务更是不折不扣的执行,受到同事们的一致认同和称赞。

  护理工作平凡而繁琐,因为工作的忙碌或遇到抢救的病人而延迟下班,从无怨言,她说,“我是一名护士,一切要以工作为重,一切以病人利益为重。”

09冯明明

  冯明明,36岁,正骨科主管护师。发表国家级论文2篇;年度被评为优秀带教老师;年度被评为先进个人。

  工作期间积累了丰富的临床护理经验,有熟练的护理技能与丰富的理论知识并能灵活运用实际工作中。以踏踏实实的工作作风和视患如亲的服务态度圆满完成日常工作。

10刘晓丽

  刘晓丽,骨病科II护士,主管护师,从事护理工作19年,在工作中坚持以病人为中心,以解除患者痛苦,挽救患者生命为己任,用自己饱满的热情积极投身到护理工作中,任劳任怨,刻苦钻研,扎实工作,她凭着对护理职业的挚爱和追求,在同事和患者心中得到了较高的认可。多年来,在这个平凡的岗位上始终履行着一名护理工作者的最高使命。

医院位于郑州市陇海中路58号

(乘B5、Y、82、63、、1路到陇海路淮北街站下车)

  门诊预约电话-(上班期间)

  住院预约电话-(24小时)

急诊-

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